30.11.2022, 05:12
Zur Info
Ich habe ein Konto bei der BMCE in Marokko. Hier in Deutschland gibt es zwei Filialen eine in Frankfurt, eine in Düsseldorf.
Letztes Jahr war ich in Düsseldorf und habe von dort aus eine Überweisung von meinem marokkanischen Konto auf ein Konto bei einer deutschen Sparkasse angewiesen. Dies wurde auch so durchgeführt. (Über das Gesamtprocedere hülle ich mich lieber in Schweigen.)
Nun wollte ich das auch wieder veranlassen. Gott sei Dank habe ich erst dort angerufen, um zu erfahren, ob sie an dem Tag nächster Woche offen haben. Nach etlichen Versuchen bekam ich auch eine freundliche Dame ans Telefon. Sie wisse noch nicht genau, ob die Bank dann geöffnet habe. Aber sie könnte den Auftrag auch dann nicht entgegennehmen. Die Bank führe keine Überweisungen mehr von Marokko nach Deutschland durch, nur noch von Deutschland nach Marokko. Wie ich jetzt an mein Geld komme wisse sie leider auch nicht. Ich solle doch mal in Marokko anrufen. Vielleicht könnten die mir weiterhelfen. Meine Vermutung, dass ich auch dort nicht telefonisch eine Überweisung in Auftrag geben kann hat sie mir bestätigt. Meine Idee bei der Filiale in Frankfurt anzurufen hielt sie für eine gute Idee.
Auch dort hat man bislang keine Lösung. Aber der freundlich Herr wird seinen Chef fragen und mich dann zurückrufen. Das Problem scheint etwas komplizierter zu sein, denn ein Rückruf ist bislang nicht erfolgt. Ich werde also heute wieder dort anrufen.
Eine Information der Bank über diese neue Regelung (gültig seit vier Monaten) ist weder telefonisch noch schriftlich erfolgt.
Tja ... ohne Worte
Ich habe ein Konto bei der BMCE in Marokko. Hier in Deutschland gibt es zwei Filialen eine in Frankfurt, eine in Düsseldorf.
Letztes Jahr war ich in Düsseldorf und habe von dort aus eine Überweisung von meinem marokkanischen Konto auf ein Konto bei einer deutschen Sparkasse angewiesen. Dies wurde auch so durchgeführt. (Über das Gesamtprocedere hülle ich mich lieber in Schweigen.)
Nun wollte ich das auch wieder veranlassen. Gott sei Dank habe ich erst dort angerufen, um zu erfahren, ob sie an dem Tag nächster Woche offen haben. Nach etlichen Versuchen bekam ich auch eine freundliche Dame ans Telefon. Sie wisse noch nicht genau, ob die Bank dann geöffnet habe. Aber sie könnte den Auftrag auch dann nicht entgegennehmen. Die Bank führe keine Überweisungen mehr von Marokko nach Deutschland durch, nur noch von Deutschland nach Marokko. Wie ich jetzt an mein Geld komme wisse sie leider auch nicht. Ich solle doch mal in Marokko anrufen. Vielleicht könnten die mir weiterhelfen. Meine Vermutung, dass ich auch dort nicht telefonisch eine Überweisung in Auftrag geben kann hat sie mir bestätigt. Meine Idee bei der Filiale in Frankfurt anzurufen hielt sie für eine gute Idee.
Auch dort hat man bislang keine Lösung. Aber der freundlich Herr wird seinen Chef fragen und mich dann zurückrufen. Das Problem scheint etwas komplizierter zu sein, denn ein Rückruf ist bislang nicht erfolgt. Ich werde also heute wieder dort anrufen.
Eine Information der Bank über diese neue Regelung (gültig seit vier Monaten) ist weder telefonisch noch schriftlich erfolgt.
Tja ... ohne Worte
Du musst nicht immer alles glauben was du denkst.