17.04.2021, 18:50
Von der vielgescholtenen Ryanair habe ich mein Geld recht schnell zurückerhalten. Bei den erheblich höheren Ticketpreisen der RAM hätte ich da einen besseren Service erwartet. Schließlich haben sie über ein Jahr mein Geld ohne Gegenleistung einbehalten. Als man mir im letzten Jahr das Voucher angeboten hat, versprach der Mitarbeiter mir hoch und heilig, dass ich es 1:1 in einen neuen Flug umtauschen könne. Ich bekam jedoch nur einen Gutschein über den Flugpreis, bei einer Einlösung hätte ich eine zusätzliche Buchungsgebühr zahlen müssen, von der vorher nirgends die Rede war.
Während ich die Leistungen des fliegenden Personals passable finde, ist das Management am Boden eine Katastrophe. Leider gibt es für die Flüge zwischen Deutschland und Marokko wenig Alternativen.
Während ich die Leistungen des fliegenden Personals passable finde, ist das Management am Boden eine Katastrophe. Leider gibt es für die Flüge zwischen Deutschland und Marokko wenig Alternativen.